Bag & Tee olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor, satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı hedefliyoruz.

1. İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği, iç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

2. Değişim Koşulları

Değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilmektedir.

Stok durumuna bağlı olarak aynı ürünün farklı beden/renk seçeneği veya eşdeğer bir ürün ile değişim yapılabilir.

3. İade Süreci

İade talebiniz için Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi iade et seçeneğine tıklayın.

Onaylanan iadeler, gönderici tarafından ödenerek bizlere gönderilebilir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ödemeniz en geç 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilecektir.

4. Kusurlu / Hatalı Ürünler

Tarafımızdan kaynaklanan kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde, tüm iade ve değişim kargo masrafları firmamız tarafından karşılanmaktadır.

5. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 [email protected] 

Bag & Tee olarak, alışveriş deneyiminizi güvenli ve sorunsuz hale getirmek için tüm süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yürütmeyi taahhüt ediyoruz.